FAQ


Usuários Tagpoint

1 - Qual a vantagem de eu utilizar o App Tagpoint?

>>> O App Tagpoint é um leitor de beacon e os estabelecimentos comerciais estão adotando esta tecnologia para divulgarem suas ofertas e promoções. No ambiente virtual você provavelmente utiliza o Google para pesquisar ofertas de produtos e serviços, mas quanto tempo você gasta entrando de loja em loja para pesquiar ofertas nas lojas físicas? Com o App Tagpoint você pode pesquisar ofertas e promoções sem a necessidade de entrar de loja em loja, basta passear pelas lojas e receber as melhores ofertas na palma da mão através de seu smartphone ou tablet. Aproveite a oferta de uma cafeteria e enquante você saboreia um delicioso café, você escolhe no smartphone ou tablet as melhores ofertas e se tiver dúvidas entra em contato com a loja diretamente pelo aplicativo Tagpoint. Depois basta ir na loja e efetuar a sua compra. 


2 - Eu sempre preciso andar pelas lojas para receber as melhores ofertas?

>>> Não. Provavelmente você tem um conjunto de lojas ou estabelecimentos comerciais que você gosta de comprar. Ao receber uma das campanhas destas lojas, FAVORITE a campanha deste estabelcimento e você receberá em casa, ou onde você estiver, novas ofertas. Se tiver dúvidas, entre em contato com a loja diretamente pelo aplicativo Tagpoint. Além disto, através do recurso HOTPOINT selecionamos ofertas especiais, que estão próximas a você, para que você aproveite as melhores promoções.


3- A loja onde eu compro não tem o dispositivo (beacon) da Tagpoint. O que eu faço?

>>> Provavelmente a loja não conheçe a tecnologia Tagpoint, nossa tecnologia é inovadora e estamos fazendo todos os esforços para sua divulgação. Você pode nos ajudar solicitando ao gerente que conheça e implante a tecnologia Tagpoint, basta ele acessar nosso portal: www.tagpointzones.com

Nossa plataforma tem um custo super acessível para os estabelecimentos, o que vai permitir aos lojitas fazerem ofertas ainda melhores.


Estabelecimentos Tagpoint Zones

1) Porque o usuário necessita instalar o App Tagpoint?

>>> O aplicativo Tagpoint é que reconhece a presença dos dispositivos (Beacons) e busca na internet a informação que está associada a ele. Além disto, o aplicativo é que garante a privacidade do usuário. Você gostaria de andar pelas ruas e shoppings recebendo em seu smartsphone ou tablet mensagens de diferentes locais, sem que você tivesse controle sobre as mesmas? Lembre-se, um aplicativo é uma ferramenta que deve trazer benefícios a seus usuários.


2) O usuário do App Tagpoint necessita ter um beacon?

>>> Não. Os usuários ou consumidores que utilizam a tecnologia Tagpoint só necessitam instalar gratuitamente o aplicativo Tagpoint em seu smartphone ou tablets para aproveitarem as melhores ofertas e promoções. 


3) O beacon precisa estar próximo para publicarmos uma nova campanha?

>>> Não. Você pode publicar campanhas mesmo estando longe dos beacons, isto permite que o beacon possa ser distribuído em uma rede de lojas e que o gerenciamento das campanhas seja feito de forma centralizada.


4) A plataforma Tagpoint já está finalizada?

>>> Sim. Nossa plataforma já está disponível em todo o mundo, hoje temos representantes em mais de 50 países e clientes dos mais diversos segmentos. Mas somos uma empresa que busca inovação todos os dias. Utilizando nossa plataforma você verá que novas funcionalidades esão sendo constantemente implementadas e estamos sempre ouvindo a necessidade de nossos clientes, com certeza você poderá contribuir para a evolução de nossa plataforma e aumentar os beneficios para o seu negócio. 


5) O usuário precisa estar com o App Tagpoint aberto para receber nossas campanhas?

>>> Não. Os usuários recebem uma notificação quando uma nova campanha é recebida, não necessitando estar com o aplicativo aberto.


Distribuidores Tagpoint

1) Muitos clientes estão ocupados com suas atividades do dia a dia. Como podemos mostrar os benefícios da tecnologia Tagpoint?

>>> É normal e correto que os estabelecimentos tenham foco nas suas operações diárias. Estes estabelecimentos acabam tendo pouco tempo para inovação ou esperam por tecnologias consolidadas no exterior. Muitos esperam seus concorrentes ou grande redes adotarem novas soluções, mesmo quando isto envole custos e riscos baixos, como é o caso de nossa tecnologia. Devemos buscar alternativas para atender os clientes nos horários e locais mais adequados e sermos breves em mostrar os benefícios de nossa tecnologia. Utilize ou indique nosso portal tagpointzones.com e o site da Tagpoint para que o cliente busque mais informações, pois os mesmos podem ser acessados através de dispositivos móveis.


2) A situação atual está complicada, os estabeleimentos estão com baixo movimento e com dificuldades de investir. Como podemos ajudar?

>>> Nossa tecnologia ajuda na atração e fidelização de clientes. Geralmemente neste cenário, os estabelecimentos necessitam fazer promoções para atrair clientes, ao fazerem isto através de nossa tecnologia possibilitamos, um controle efetivo de suas campanhas, que os próprios clientes compartilhem as campanhas recebidas e geramos uma lista de clientes para campanhas de fidelização. Com baixo movimento os etabelecimentos podem ter mais tempo para divulgação da tecnologia Tagpoint e passar uma imagem de inovação aos consumidores. Avalie com os estabelecimentos o custo x benefício de outras mídias e ele verá a vantagem de nossa plataforma.


3) A situação atual está complicado os estabeleimentos estão com muito trabalho e com dificuldades de implantar nossa tecnologia. Como podemos ajudar?

>>> Nossa tecnologia ajuda na atração e fidelização de clientes. Geralmemente neste cenário, os estabelecimentos necessitam fazer promoções para fidelizar seus clientes, ao fazerem isto através de nossa tecnologia possibilitamos um controle efetivo de suas campanhas, que os próprios clientes compartilhem as campanhas recebidas e geramos uma lista de clientes para campanhas de atração e fidel;ização. Com mais movimento os etabelecimentos podem ter mais margem para promoções de fidelização e passar uma imagem de inovação aos consumidores. Avalie com os estabelecimentos o custo x benefício de outras mídias e ele verá a vantagem de nossa plataforma.


4) Nossa tecnologia está evoluindo rapidamente e tenho muitos clientes para atender. Como posso me manter atualizado e melhorar a cada dia?

>>> Assim como os estabelecimentos que visitamos nosso foco deve ser nosso clientes, mas não podemos esquecer que precisamos melhorar todos os dias. Avalie suas atividades diárias e reserve um tempo para buscar conhecimento e novas formas de melhorar nosso negócio e de nossos clientes.


5) Como se efetua o pagamento da Recorrência de Mensalidade (Start Premium)? 

>>> Clique no beacon que deseja iniciar o processo. Vai abrir uma aba com os dados a serem inseridos, como CPF e CNPJ, clique em Avançar. Insira o endereço e clique em Avançar. Abrirá uma nova aba onde você poderá selecionar o TIPO. Selecione se você deseja CARTÃO DE CRÉDITO OU BOLETO. Clicando em BOLETO, abrirão as opções de 6 e 12 meses.


 NÃO DEIXE QUE A SITUAÇÃO ABAIXO OCORRA COM VOCÊ!


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